Документы

Условия обслуживания

Действует с 17 сентября 2026 года. Первая редакция.

1. О ком и о чём этот документ

Takebana — платформа прямых эфиров и видеозвонков на сайте takebana.com. Платформу ведёт Мурат Черимович Кунижев, Республика Сербия (далее — «мы»). Общие вопросы — письмом на contact@takebana.com. Вопросы о данных, правах и жалобы на содержание — на private@takebana.com.

Эти условия — договор между вами и нами. Открывая сайт, заводя аккаунт, выходя в эфир или смотря чужой эфир, вы соглашаетесь с ними. Если вы с ними не согласны, пользоваться платформой нельзя.

Как мы обращаемся с вашими данными, описано отдельно, в политике конфиденциальности и в описании файлов cookie.

2. Возраст

Платформа рассчитана на совершеннолетних. Заводить аккаунт, вести эфиры, звонить и переписываться можно с 18 лет. Если нам станет известно, что аккаунт принадлежит человеку младше 18 лет, мы его удалим.

Отдельные эфиры автор помечает как «18+». Такой эфир открывается только после подтверждения возраста, и подтверждение — заявление самого зрителя, а не проверка документов.

3. Аккаунт

Аккаунт заводится по почте с паролем или через вход Google.
Данные при регистрации должны быть настоящими, а пароль — известным только вам. За всё, что делается из вашего аккаунта, отвечаете вы.
Один человек — один аккаунт. Аккаунт нельзя передавать, продавать и сдавать.
Аккаунт можно удалить самому: «Настройки» → «Удаление аккаунта». Вместе с ним удаляются ваши эфиры, записи, заведения, переписка, звонки и загруженные фотографии. Восстановить их нельзя.

4. Что можно и чего нельзя

Вы отвечаете за всё, что показываете, пишете и загружаете. На платформе запрещено:

любые материалы с участием несовершеннолетних сексуального характера, а также склонение детей к общению такого рода; о таких материалах мы сообщаем в правоохранительные органы;
насилие, угрозы, призывы к насилию и к незаконным действиям;
травля, преследование, оскорбления, разжигание ненависти по признаку расы, национальности, религии, пола, ориентации, инвалидности и другим подобным признакам;
чужие материалы без прав на них: фильмы, музыка, трансляции матчей, чужие видео и фотографии;
чужие персональные данные без согласия человека, съёмка людей, которые не давали согласия на съёмку;
обман, мошенничество, финансовые пирамиды, продажа запрещённых товаров;
вмешательство в работу платформы: подбор паролей, автоматический сбор данных, обход ограничений и попытки получить доступ к чужим аккаунтам.

Съёмка в заведении ведётся под ответственность владельца заведения: он обязан предупредить посетителей и персонал о камере и соблюдать местные законы о съёмке в общественных местах.

5. Эфиры и записи

Права на своё видео остаются у вас. Мы получаем право показывать его на платформе: передавать зрителям, хранить запись, делать обложку и показывать эфир и запись в каталоге, поиске и на вашей странице.
Запись эфира ведётся, только если вы выбрали «Сохранить запись» при завершении. Запись хранится, пока вы её не удалите или не удалите аккаунт.
Мы наносим на видео водяной знак Takebana. Он остаётся на эфире и на записи. Снимать, закрывать и обрезать его нельзя.
Мы не гарантируем, что эфир пройдёт без обрывов, и не отвечаем за потерю записи из-за сбоя оборудования, связи или услуг подрядчиков.

6. Заведения

Владелец заведения размещает карточку с названием, адресом, телефоном, почтой, часами работы и точкой на карте и отвечает за достоверность этих сведений. Заявку проверяет администратор; мы вправе отказать в размещении или снять карточку без объяснения причин. Камеру заведения включает владелец, и он же отвечает за происходящее в кадре.

7. Жалобы и авторские права

Если ваши права нарушены материалом на платформе, напишите на private@takebana.com. Укажите ссылку на материал, в чём нарушение и подтверждение ваших прав. Мы рассматриваем такие письма и удаляем материал, если нарушение подтверждается.

На эфиры, записи и сообщения можно пожаловаться кнопкой на самой странице. Жалобы разбирает модерация.

8. Модерация

Мы вправе снять эфир, удалить запись, сообщение или карточку заведения, ограничить аккаунт или удалить его, если нарушены эти условия или закон. В срочных случаях — сразу, без предупреждения. Если считаете решение ошибочным, напишите нам.

9. Отказ от ответственности

Платформа предоставляется «как есть». Мы не обещаем, что она работает без перерывов и ошибок, и не даём гарантий пригодности для ваших задач.

Содержание эфиров, записей, переписки и карточек заведений создают пользователи. Мы его не сочиняем и заранее не проверяем, поэтому за него не отвечаем. Сведения о заведениях мы не проверяем и за отношения между вами и заведением не отвечаем.

Мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю данных и косвенные убытки. Там, где закон допускает ограничение ответственности, наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние двенадцать месяцев, а если вы не платили — нулём.

Мы не отвечаем за перебои в работе сторонних услуг, на которых держится платформа: видеосвязи, хранилища, раздачи видео, почтовой службы, поставщика сервера.

10. Плата

Сейчас пользование платформой бесплатное. Если появятся платные возможности, мы опишем их отдельно и предупредим заранее.

11. Изменения

Мы можем менять эти условия. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной вверху страницы. Если вы продолжаете пользоваться платформой после этой даты, значит, вы приняли изменения.

12. Право и споры

К этим условиям применяется право Республики Сербия. Споры мы сначала пытаемся решить перепиской: напишите нам, и мы ответим. Если договориться не вышло, спор рассматривается судом по месту нахождения администрации платформы, если закон вашей страны не даёт вам права на другой суд.